Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gn123

Tại gn123, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ cho bên thứ ba…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gn123 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gn123
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gn123 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — mà còn là quy trình rõ ràng về ai được truy cập, lưu bao lâu và xóa khi nào. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gn123 sử dụng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của gn123 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email trong khung giờ làm việc và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình, chọn chủ đề Tài khoản & Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu cần xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu trực tiếp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại gn123

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng Việt Nam thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Số tài khoản ngân hàng, mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của gn123.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Đội ngũ sẽ tổng hợp và gửi lại trong khung giờ làm việc.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ live chat. Dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bất kể kênh truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.